Государственный комитет
налогов и сборов
Луганской Народной Республики

» Результаты рассмотрения обращений граждан

Результаты рассмотрения обращений граждан

РЕЗУЛЬТАТЫ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

В сентябре 2019 года органами налогов и сборов Республики 

рассмотрено 20 обращения граждан.

Главной задачей при рассмотрении обращений остается соблюдение конституционных прав граждан Республики.

Обеспечивая защиту прав и законных интересов граждан, во исполнение требований статьи 26 Конституции Луганской Народной Республики и Закона Луганской Народной Республики «Об обращениях граждан», Государственный комитет налогов и сборов Республики постоянно проводит мероприятия по организации работы по обращениям граждан.

Так, в сентябре 2019 года в Государственный комитет налогов и сборов Луганской Народной Республики (далее - Комитет) поступило 16 обращений граждан, из которых 5 обращений в территориальные органы налогов и сборов. Рассмотрено в установленный срок, с учетом переходящих – 20 обращения граждан, по 6 обращениям срок рассмотрения не наступил. Жалобы в установленный срок не поступали.

Основные вопросы, с которыми обращались граждане, связаны с разъяснением налогового законодательства, а также, по другим вопросам.

В соответствии с действующим законодательством, все поступившие обращения граждан рассмотрены объективно и всесторонне, по сути, в пределах компетенции. При рассмотрении информации, предоставляемой гражданами, органы налогов и сборов в обязательном порядке обеспечивают обратную связь с заявителями.

Факты, изложенные в обращениях, проверены и по результатам рассмотрения, гражданам своевременно направлены ответы.

Порядок и сроки рассмотрения обращений соблюдены.

Повторные обращения от одного и того же гражданина по одному и тому же вопросу, который ранее был решен по сути, в ГКНС ЛНР не поступали.

Для оперативного рассмотрения проблемных вопросов, которые возникают у плательщиков налогов и граждан, в органах налогов и сборов Республики должностными лицами проводятся личные приемы. Кроме того, личный прием граждан руководителями Государственного комитета налогов и сборов Республики и должностными лицами территориальных органов проводится в соответствии с графиком, который размещен на официальном сайте Комитета (gknslnr.su) в разделе «Обращения граждан», подразделе «Прием граждан».

Должностными лицами Комитета, в сентябре 2019 года проведено, согласно графику, 13 личных приемов граждан, на которых все вопросы решены, по сути.

С целью уменьшения количества обращений граждан, а также обеспечение законных требований заявителей, органами налогов и сборов Республики постоянно проводятся мероприятия по организации работы по обращениям граждан.

В Комитете создана телефонная «горячая линия» и «интернет-приемная» по вопросам разъяснения отдельных норм налогового законодательства и ориентирования граждан по вопросам находящимся в компетенции налоговых органов.

С целью проведения информационно-разъяснительной работы среди населения и субъектов хозяйствования создан, и успешно работает официальный сайт Государственного комитета налогов и сборов Луганской Народной Республики, кроме того, еженедельно на вопросы читателей газеты «Экспресс-клуб» в рубрике «Налоговый импульс» специалистами Комитета обнародуются ответы на вопросы читателей относительно применения отдельных норм налогового законодательства и другие информационные материалы.

За сентябрь 2019 года опубликовано 44 ответа на вопросы граждан и прочих информационных материалов, связанных с деятельностью Комитета.

На семинарах с плательщиками налогов, а также заседаниях «круглых столов» и при проведении рабочих встреч, кроме вопросов применения норм налогового законодательства, обсуждаются вопросы относительно обеспечения реализации гражданами конституционного права на обращение и порядок подачи обращений граждан в органы налогов и сборов ГКНС ЛНР.

В сентябре 2019 года территориальными органами Комитета проведено 41 обучающих семинаров для налогоплательщиков Республики, в которых приняли участие 520 субъектов хозяйствования, кроме того подготовлено и размещено в СМИ 164 информационных материалов.

Соблюдение прав и интересов граждан является одним из приоритетных направлений деятельности Комитета. В органах налогов и сборов Республики созданы все условия для оперативного рассмотрения обращений и их позитивного решения, при этом все факты, изложенные в письмах граждан, детально анализируются, что в свою очередь способствует усовершенствованию работы налоговой службы в целом в Республике.






Налоговый календарь

Расчет транспортного налога

Новости Луганска

Луганская афиша
ЛИЦ подготовил для жителей и гостей столицы Республики афишу культурных и развлекательных мероприятий в Луганске на 23 октября 2019 года.

Синоптики прогнозируют 23 октября в ЛНР до 19 градусов тепла
Температура воздуха в ЛНР 23 октября будет колебаться от плюс 4 градусов ночью до 19 градусов выше нуля днем, существенных осадков не ожидается. Об этом ЛИЦ сообщили в Центре гидрометеорологии (ЦГМ) ...

Официальные курсы доллара США, евро и гривны к рублю РФ, действующие в ЛНР с 23 октября
Государственный банк Луганской Народной Республики информирует о том, что с 23 октября 2019 года на территории ЛНР действуют следующие официальные курсы доллара США, евро и украинской гривны к рублю ...

Украина должна услышать мнение Донбасса, чтобы делать шаги к достижению мира – активистка
Украина должна услышать мнение Донбасса, чтобы делать совместные шаги к достижению мира. Об этом ЛИЦ заявила активистка общественного движения (ОД) "Мир Луганщине" Наталья Ладыгина.

Теплоснабжающие предприятия ЛНР запустили в работу 81% котельных - МинЖКХ
Коммунальные предприятия, подведомственные государственному предприятию "Луганскгаз", запустили в работу 81% котельных. Об этом сообщила заместитель министра строительства и жилищно-коммунального ...